La Coalition solidarité santé dénonce l'optimisation des services, le Lean management, l'approche Toyota, etc.
MONTRÉAL, le 6 juin 2013 - La Coalition solidarité santé dénonce les philosophies de gestion appelées « optimisation des services », Lean management, approche Toyota, etc. La Coalition juge que ces projets « d’amélioration de l’organisation du travail » ont pour effet de déshumaniser les services et les (...)