Tiré du blogue de l’auteur.
L’IA et la désinformation : leur impact sur l’opinion publique
Aujourd’hui, l’information est devenue un élément essentiel à notre prise de décision sur n’importe quel sujet, public ou privé, et l’intelligence artificielle associée aux réseaux sociaux, joue un rôle clé dans la création et la diffusion de tout type de contenu. Cependant, cette surabondance d’informations comporte des risques et des biais qui ont un impact direct sur notre vision du monde, l’opinion publique et la participation citoyenne.
Dans ce contexte, dans les démocraties modernes, la confiance envers un gouvernement dépend en grande partie d’une communication assertive, claire et honnête, ainsi que d’une citoyenneté impliquée dans la recoupement et la vérification des informations qu’elle reçoit, au-delà de la viralisation des contenus sur les réseaux sociaux. Une citoyenneté qui exige la transparence, la responsabilité et qui valorise le journalisme de qualité comme élément fondamental pour dialoguer ou, le cas échéant, débattre de l’action politique de ses fonctionnaires publics, ce qui se manifeste de différentes manières, avec une profondeur ou une capacité d’action et d’influence politique variables selon les régions du monde. Sur le seul continent américain, ces facteurs entraînent des crises de représentativité et de compréhension des récits en raison des écarts d’inégalité éducative et technologique qui ont un impact direct sur la formation de l’opinion publique.
L’un des changements les plus significatifs est lié à l’écosystème médiatique numérique qui a permis à l’intelligence artificielle, en particulier à l’intelligence artificielle générative (IAG) en raison de sa capacité d’automatisation massive, d’être utilisée pour créer et diffuser des récits informatifs à l’échelle mondiale à une vitesse sans précédent, ce qui en fait un agent actif qui façonne et redéfinit les dynamiques sociales et politiques. Ces récits ne se contentent pas d’informer, mais peuvent être conçus – via des deepfakes[1] , la micro-segmentation ou des bots génératifs – pour manipuler l’opinion publique.
Dans cette optique, l’IAG n’est pas seulement un outil pratique pour la conception de stratégies de production et de diffusion d’informations, mais aussi un instrument utile pour la création de récits qui positionnent certaines idéologies ou visions du monde, en fonction du dirigeant ou du parti politique au pouvoir. En effet, cette technologie est largement utilisée depuis quelques années pour la création de contenu massif diffusé sur les réseaux sociaux, visant à promouvoir un groupe politique ou un programme gouvernemental donné, notamment lors de processus électoraux, de débats publics cruciaux concernant l’adoption ou la réforme d’une loi, ou encore la compréhension et l’interprétation d’un conflit armé régional ou international, entre autres[2] .
Le problème est d’autant plus flagrant que les citoyens ne s’intéressent guère à la vérification des contenus qu’ils reçoivent. Selon l’étude sur l’état du langage numérique en Amérique latine, à la fin de l’année 2024, un tiers des Mexicains ne savait pas reconnaître une fausse nouvelle, ce qui place le pays, avec le Pérou, parmi les plus vulnérables à ce type de contenu[3] .À l’échelle mondiale, 62 % des « influenceurs » – qui sont devenus des références en matière d’information pour des millions de personnes – ne vérifient pas non plus les informations qu’ils partagent sur leurs réseaux sociaux, selon l’enquête « Derrière les écrans » de l’UNESCO (2024)[4] . Sur le Vieux Continent, seuls 45 % des Européens reconnaissaient que les fausses nouvelles et la désinformation avaient un impact important sur eux (Eurobaromètre, 2024).[5]
D’une manière générale, à l’échelle mondiale, selon le Digital News Report (2025), les médias traditionnels perdent de leur audience face aux réseaux sociaux, où les influenceurs et les créateurs de contenu jouent un rôle prépondérant en tant que références pour la formation de l’opinion publique, étant, avec les acteurs politiques, les principaux diffuseurs de fausses informations. Par ailleurs, la fragmentation de la consommation d’informations soulève de sérieuses préoccupations concernant la désinformation qui, selon les données du rapport, reste élevée, puisque 58 % des personnes interrogées déclarent avoir des difficultés à distinguer le vrai du faux sur Internet, conséquence de la perte de confiance dans l’information depuis la pandémie.
Compte tenu de ces données, se fier aux informations diffusées sur les réseaux sociaux sans procéder au préalable à une vérification constante et approfondie auprès d’autres sources d’information favorise la manipulation délibérée et partiale[6] de la part d’acteurs au pouvoir qui construisent des récits alignés sur leurs intérêts politiques et économiques, au détriment des institutions démocratiques. Cela a accru la polarisation sociale, la discrimination et le rejet de l’ t de la différence, comme l’ont montré des sujets liés à la migration, à la diversité sexuelle, à la défense de l’environnement[7] ou aux positions critiques à l’égard du gouvernement en place, qui encouragent la censure, l’autocensure et la violence.
Ainsi, sans accès à des informations vérifiées, se met en place une adhésion collective artificielle, reposant sur des fondements fragiles, basée sur des rumeurs mais dépourvue de vérification solide s’appuyant sur des faits concrets et objectifs ; validant ainsi le principe d’orchestration de Joseph Goebbels : « la propagande doit se limiter à un petit nombre d’idées et les répéter inlassablement, présentées encore et encore sous différents angles mais convergeant toujours vers le même concept. Sans faille ni doute », d’où découle la célèbre phrase « si un mensonge est répété suffisamment, il finit par devenir une vérité », qui repose sur l’idée de la répétition constante pour créer une illusion de vérité.
Elva Araceli Fabián
Titulaire d’un doctorat en sciences sociales, avec une spécialisation en histoire et politique de l’Amérique latine et du Mexique. Professeure-chercheuse à l’Université de Guadalajara, au Mexique. Spécialiste des études sur le journalisme d’investigation, les relations entre la presse et le pouvoir, la liberté d’expression et l’accès à l’information. Membre du réseau @ReddePolitólogas #NoSinMujeres
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Notes
[1] Contenus vidéo, audio ou image générés ou manipulés à l’aide d’une intelligence artificielle générative de haut niveau. Ces contenus donnent l’impression qu’une personne dit ou fait quelque chose qui, en réalité, ne s’est jamais produit ou n’a jamais été fait. Cela a des implications en matière de vie privée et de confiance du public (Kietzmann, et al., 2020).
[2] Quelques exemples à l’échelle internationale et de nature géopolitique : le référendum sur le Brexit (2016) ; l’élection présidentielle aux États-Unis (2016) ; l’élection en Turquie (2019) ; la pandémie mondiale de COVID ; l’attaque du Capitole aux États-Unis (2021) ; les élections présidentielles en France (2017 et 2022) et, plus récemment, les récits autour du conflit israélo-palestinien (2023 – aujourd’hui) et l’invasion du Venezuela (2025 – 2026).
[3] Riquelme, R. (28 juillet 2025). Un tiers des Mexicains ne sait pas reconnaître une fausse nouvelle. El Economista.https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/tercio-mexicanos-reconocer-noticia-falsa-20250728-770127.html
[4]ONU (2024, 27 novembre). 62 % des influenceurs ne vérifient pas les informations qu’ils partagent sur les réseaux sociaux. [Communiqué de presse]. ONU https://news.un.org/es/story/2024/11/1534691
[5] Car, P. (19 février 2025). Vérification des faits et modération des contenus. Parlement européen. https://epthinktank.eu/2025/02/19/fact-checking-and-content-moderation/
[6] En raison des algorithmes qui ne sont pas exempts de reproduire les biais présents dans les données avec lesquelles ils sont entraînés, ce qui conduit à des perceptions, des décisions et des actions discriminatoires et exclusives fondées sur le genre, la race ou l’âge. (Piedra-Alegría, 2024).
[7] Planelles, M. (9 janvier 2026). Les 400 coups de Trump à l’environnement mondial : les États-Unis deviennent le super-vilain de la lutte mondiale contre le changement climatique. El País. https://bit.ly/4bqel48
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