Services publics : quand dématérialisation rime avec déshumanisation
Demander une aide financière de dernier recours, ce n’est jamais facile : la loi est complexe, les obstacles administratifs sont nombreux, et le jugement social est lourd à porter pour les personnes en situation de pauvreté. Quand, de surcroît, les services publics ne sont plus là pour accueillir, (...)